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Последнее обновление 01.12.2016
Код артикля: #RPOHD9752
Сообщение об ошибке при сканировании: Bad GDTWAIN.DLL version

Если выходит сообщение об ошибке "Bad GDTWAIN.DLL version" в процессе сканирования "Через программное обеспечение производителя" в Вашем Realify PaperOffice™ DMS, то причиной этого является, что Ваша ОС Windows произвела блокировку необходимых компонентов во время установки.


Для того, чтобы использовать ScanConnect, необходимо действовать следующим образом:


  • Произведите поиск в C:Windowssystem32 всех файлов, список которых увидите далее на скриншоте

  • Удалите все файлы из Вашей системы
  • Не производя деинсталляцию Вашего текущего Realify PaperOffice™ DMS 2014, произведите установку программного пакета "над" существующей установкой Realify PaperOffice™ DMS
  • Перезагрузите Ваш компьютер

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Часто задаваемые вопросы

База данных, архив, папки для документов, объекты - как программа структурирована?

Код артикля: #RPOHD18584

Das ist sehr leicht erklärt, denn ein Bild sagt mehr als tausend Worte (Download als PDF):

Analog zu digital

  • Ihr Aktenraum oder Büroraum = Datenbank in Realify PaperOffice
  • Ihr Aktenschrank = Archiv in Realify PaperOffice
  • Ihr Ordner = Hauptkategorie-Ordner in Realify PaperOffice
  • Ihre Ordner-Register = Unterkategorien-Ordner in Realify PaperOffice
  • Ihre abgelegten Klarsichthüllen = Dokumentmappen in Realify PaperOffice
  • Ihre abgelegten Papierdokumente = Dokumentmappen-Objekte in Realify PaperOffice

Dokumentmappen = Klarsichthülle

  • Jedes Dokument wird standardmäßig in einer eigenen Dokumentmappe gespeichert.
    Nur so kann das Dokument verschlagwortet werden ohne das Original selbst zu verändern.
  • In die Dokumentmappe können weitere Dateien und Dokumente eingefügt werden, welche zu dem Stamm-Dokument gehören wie z.B. Postbeleg, Faxbericht, Abliefernachweis usw.
  • Dokumente und Dateien in Dokumentmappen = Objekte.
    Jedes Objekt wird für die Stichwortsuche OCR-texterkannt und durch ein Vorschaubild in der Dokumentmappe visuell angezeigt.
  • Dokumentmappen, welche zu dem gleichen Vorgang gehören, werden in der gleichen Unterkategorie abgespeichert oder mit der gleichen Vorgangsnummer versehen.
  • Dokumentmappen können umfangreich mit Informationen und Arten versehen werden.
    Für spezielle Daten können selber benutzerdefinierte Felder hinzugefügt und benutzt werden.
  • Und noch viel mehr: Dokumentmappen können auf Wiedervorlage gelegt, mit Kontakten verknüpft und für Workflows mit Erledigungsoptionen für bestimmte Benutzer versehen werden.


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Какая версия для меня правильная?

Код артикля: #RPOHD12144

Sie finden einen Assistenten dazu direkt unter "Produkte & Download" oder vergleichen selbst die jeweils unterstützten Funktionen.

Allgemein gilt: Nichts geht über ein persönliches Gespräch. Wenden Sie sich dazu am Besten direkt an unseren Verkauf, fordern Sie einen Rückruf an oder lassen Sie sich an einen unserer Partner vermitteln.


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Может Realify PaperOffice™ DMS хранить все данные на моем NAS диске?

Код артикля: #RPOHD13984

Selbstverständlich können Sie ab der Business-Edition alle Datenbanken direkt auf Ihrem NAS-Laufwerk speichern.

Sollte Ihr NAS-Laufwerk zudem über einen integrierten mySQL-Server verfügen, so kann auch diese ab der Corporate-Edition genutzt werden.


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Как это работает с распознаванием текста для моих документов?

Код артикля: #RPOHD14076

Alle in Realify PaperOffice hinzugefügten Dokumente und Dateien werden von der integrierten FileOCRmax OCR-Texterkennung komplett texterkannt und durch umfangreiche interne Wörterbücher korrigiert.

Das funktioniert mit allen eingescannten oder abfotografierten Papier-Dokumenten wie auch mit den gängigsten Dateiformaten (PDF, DOC, XLS,...) oder auch Ausdrucke über den integrierten virtuellen Drucker.

Durch die Rohtext-Zerlegung und der Realify PaperOffice Stichwortsuche können Sie in sekundenschnelle Ihre gesamten Daten nach jedem Suchbegriff durchsuchen.

FileOCRmax unterstützt mehr als 160 Sprachen und wandelt zudem alle eingescannten Dokumente in durchsuchbare PDF/A Dateien für die Langzeitarchivierung und bearbeitbare Word-Dateien um.


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Могу ли я установить повторный просмотр для моих документов?

Код артикля: #RPOHD14812

Ja, die integrierte Termin- und Wiedervorlageverwaltung ist sogar netzwerkfähig, so dass alle im Netzwerk befindlichen Benutzer wichtige Termine und Wiedervorlagen einsehen können.


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Могу ли я связать документы и файлы с контактами и адресами?

Код артикля: #RPOHD14904

Ja, die integrierte Kontaktverwaltung ist sogar netzwerkfähig, so dass alle im Netzwerk befindlichen Benutzer auf diesen Adressenpool und die jeweils verknüpften Dokumente zugreifen können.


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С какой версии данные сохраняются пригодными для ревизий?

Код артикля: #RPOHD15272

Dazu müssen Sie die Corporate-Edition mit einer mySQL-Datenbank einsetzen.


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Сколько документов можно хранить в Realify PaperOffice™ DMS?

Код артикля: #RPOHD15824

Die Speicherung von Dokumenten ist in keiner Edition begrenzt, d.h. Sie können beliebig viele Dokumente speichern.

Eine technische Limitierung erfolgt z.B. durch die Grösse Ihrer Festplatte, dem verwendeten Dateisystem oder der einzelnen Datenbank.


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Сколько пользователей могут одновременно работать с Realify PaperOffice™ DMS в сети?

Код артикля: #RPOHD17020

Die maximale Anzahl ist technisch unbegrenzt und wird nur die in Ihrer Lizenz festgelegten maximalen Benutzer begrenzt.


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Как версионируются файлы ?

Код артикля: #RPOHD276

Практический пример с помощью базы данных MySQL:

Вы открываете документ Word, который уже был сохранен в Realify PaperOffice, делаете необходимые изменения и сохраняете его, нажимая на "Закрыть" или "X".

Программа Realify PaperOffice распознает, что данный документ был изменен, автоматически происходит версионирование и создается теневая копия этого документа.

Пользовательские данные, заметки и дата сохраняются за документом

Чтобы получить доступ к предыдущей версии, просто откройте историю версий.


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Будут ли мои данные сохранены в облаке?

Код артикля: #RPOHD12236

Нет, Ваши данные будут храниться по умолчанию на локальном компьютере.


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Могу ли я получить доступ ко всем моим данным и документам в локальной сети?

Код артикля: #RPOHD12788

Ja, ab der Business-Edition können Sie alle Daten auch optional im Netzwerk nutzen und auf einem NAS/Server/VPN oder Netzwerkfreigabe speichern.

Des Weiteren können Sie ab der Corporate-Edition alle Daten zusätzlich direkt in einer mySQL-Datenbank speichern.


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Работает Realify PaperOffice™ DMS под Windows 10? И что с 64-битными системами?

Код артикля: #RPOHD12420

Ja, Realify PaperOffice ist für folgende Betriebssysteme entwickelt und freigegeben:

  • Windows 10 64bit
  • Windows 10 32bit
  • Windows 8.1 64bit
  • Windows 8.1 32bit
  • Windows 8 64bit
  • Windows 8 32bit
  • Windows 7 64bit
  • Windows 7 32bit
  • Windows Vista 64bit
  • Windows Vista 32bit
  • Windows XP 64bit
  • Windows XP 32bit


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Есть версия Mac OSX для Realify PaperOffice™ DMS?

Код артикля: #RPOHD12880

Nein, um Realify PaperOffice auf einem Mac zu nutzen müssen Sie z.B. Virtual Box nutzen.


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Где хранятся файлы и данные?

Код артикля: #RPOHD184

Sie sollten unbedingt Ihre MDB-Datenbank in regelmässigen Abständen auf einen externen Datenträger wie z.B. USB-Stick
oder externe Festplatte sichern.


Realify PaperOffice speichert alle Daten standardmäßig in Ihrem Windows-Dateisystem. Dabei wird ein sogenannten Datenbankordner erstellt, welche folgende Dateien und Ordner beinhaltet:

  • daten.mdb > In dieser MDB-Datei werden alle Informationen, Verschlagwortung und Texterkennung der aufgenommenen Daten gespeichert
  • thumbs.mdb > In dieser MDB-Datei werden alle Vorschaubilder der aufgenommenen Dateien gespeichert
  • Unterordner "files" und "scans" > In diesen beiden Unterordnern werden die aufgenommenen Original-Dateien selbst gespeichert


Für die Datensicherung muss dieser Datenbankordner, in welchem sich all diese obigen Dateien befinden, gesichert werden.


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Установка и сеть

Может ли моя пробная лицензия быть продлена?

Код артикля: #RPOHD11132

Ja, auf besondere Anfragen welche z.B. Teststellungen betreffen. Wenden Sie sich dazu an unseren Verkauf und geben Sie dort die ULID Ihrer Testlizenz an.


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Я приобрел лицензию. Где я могу ee активировать?

Код артикля: #RPOHD13432

Starten Sie Realify PaperOffice und klicken Sie im Login-Fenster aus "Seriennummer eingeben" und folgen Sie dem Assistenten.


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Как часто я могу активировать приобретенные лицензии?

Код артикля: #RPOHD13524

Sie können Ihre Lizenzen beliebig oft neu aktivieren nachdem Sie diese zuvor zurückgesetzt haben. Eine Lizenz-Rücksetzung kann über Ihr Realify Network erfolgen.


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Я хочу поменять мой компьютер. Могу ли я перенять мои лицензии?

Код артикля: #RPOHD13616

Dazu können Sie die Aktivierung Ihrer Lizenz in Ihrem Realify Network zurücksetzen und anschliessend auf dem neuen PC wieder aktivieren.


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Вы предлагаете также бесплатно "только для чтения" лицензии?

Код артикля: #RPOHD13800

Nein, jedoch können diese für Sie kostenlos bereitgestellt werden. Unser Verkauf hilft Ihnen gerne weiter.


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Как долго мной купленная лицензия действительна?

Код артикля: #RPOHD10856

Ihre erworbene Lizenz ist ein Leben lang gültig.


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Я не могу найти мои лицензионные сертификаты. Что я могу сделать?

Код артикля: #RPOHD11408

Lizenzurkunden werden je nach Edition und USP Typ in Ihrem Realify Network gespeichert.

Wenden Sie sich mit folgenden Daten an unseren Verkauf

  • Rechnungsnummer und Datum
  • Zahlungsweg und Zahldatum
  • erworbene Edition und Version (falls bekannt)


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На скольких компьютерах я могу установить лицензию?

Код артикля: #RPOHD13708

Sie benötigen pro PC eine gültige Lizenz, d.h. um z.B. Realify PaperOffice auf 5 verschiedenen PCs zu verwenden benötigen Sie 5 Lizenzen.

Verwenden Sie Realify PaperOffice als Terminalanwendung, so ist pro Benutzer eine Lizenz notwendig.


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В чем разница между однопользовательской и сетевой лицензией?

Код артикля: #RPOHD460

Die Lizensierung von Realify PaperOffice Starter, Basic, Business und Corporate erfolgt immer "Named user", d.h. Sie benötigen für JEDEN
Arbeitsplatz eine gültige Lizenz.


Hierbei wird zwischen Einzelplatz- und Netzwerklizenzen unterschieden:

Wenn Sie Realify PaperOffice auf mehreren PCs installieren möchten, welche unabhängig voneinander sind, benötigen Sie Einzelplatzlizenzen.

Wenn Sie Realify PaperOffice auf mehreren PCs installieren möchten, welche zusammen im Netzwerk arbeiten, benötigen Sie Netzwerklizenzen.


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Базы данных и архивы

Darf oder kann ich Realify PaperOffice auf einer virtuellen Maschine betreiben?

Код артикля: #RPOHD11776

Ja, insofern Ihre Nutzung nicht gegen die allgemeinen Lizenzbestimmungen verstößt ist das ohne Probleme möglich.


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Ich möchte ein Update von einem älteren Realify PaperOffice Release auf das aktuelle (z.B. 2240) durchführen. Wie gehe ich vor?

Код артикля: #RPOHD19780

Falls Sie ein Update von älteren Realify PaperOffice Versionen (z.B. einer 2011 auf die 2015) durchführen möchten, so erstellen unbedingt vor der Installation ein komplettes Daten Backup Ihrer bereits in der älteren Version abgespeicherten Daten.
Um explizit auf das R2240 upzudaten, müssen Sie eine bereits vorhandene Version deinstallieren, da ab dem R2240 ein neuer Programmkern eingesetzt wird, welcher nicht kompatibel mit vorherigen Versionen ist.
Starten Sie nach der Deinstallation den PC neu, ab hier können Sie das Release 2240 neu installieren.


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Какие пользовательские права Windows необходимы?

Код артикля: #RPOHD552

Sie benötigen für die Installation lokale Administratorenrechte. Realify PaperOffice wird dabei für alle lokalen Benutzerkonten eingerichtet.


Für die Nutzung benötigen Sie KEINE Administratorenrechte.


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Ich möchte die Edition (z.B Basic auf Business) einer bestehenden Installation ändern. Muss Realify PaperOffice neu installiert werden?

Код артикля: #RPOHD12052

Nein, geben Sie einfach die neue Seriennummer ein und aktivieren Sie diese. Nach einem Programm-Neustart steht der Leistungsumfang der neuen Edition zur Verfügung.


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Программная установка и конфигурация

Wo finde ich das Realify PaperOffice Setup?

Код артикля: #RPOHD12972

Sie finden das aktuellste Setup immer direkt unter http://download.realifysystems.com/RealifyPaperOfficeSetup.latest.exe

Insofern Sie keinen USP einsetzen müssen Sie das von Ihnen erworbene Release anstatt des aktuellsten Releases installieren. Diesen Link zum Setup finden Sie in Ihrer Lizenzurkunde.


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Что мне необходимо учесть перед установкой Realify PaperOffice™ DMS?

Код артикля: #RPOHD9660

Установка Realify PaperOffice™ DMS должны быть на вашей основной раздел (обычно это диск C :).

Так Realify PaperOffice™ DMS технически действует как передний конец вашей базе данных Realify PaperOffice™ DMS, база данных может находиться практически на любых носителях, таких как тот же или другой раздела, сетевой диск или в базу данных MySQL.

Вы должны определенно рассмотреть перед установкой:

Если вы хотите использовать старые версии офисных и бумага Realify обновление до текущей Realify PaperOffice™ DMS Версия:

  • Перед установкой полную резервную копию данных
  • Вставьте Перед установкой точки восстановления системы
  • ВНИМАНИЕ: Перед Realify PaperOffice™ DMS введен в промышленную эксплуатацию, мы рекомендуем предыдущую тестовый режим, чтобы избежать несоответствия данных. После того, как старшая база данных открыта с новой версией, структура базы данных на новую версию будет адаптирована, как новые алгоритмы шифрования интегрированы. Этот процесс является необратимым!
  • Если работа вашего Realify PaperOffice™ DMS происходит на виртуальной машине (Virtual Machine), займет снимок

Для версий многопользовательских внимание!

  • Попробуй, прежде чем устанавливать систему на тестовом компьютере
  • Проверьте базу данных вашей старой версии Realify PaperOffice™ DMS для совместимости с новой версией Realify PaperOffice™ DMS

Для всех пользователей:

  • Необходимо запустить программу установки с правами администратора
  • Убедитесь, что все обновления Windows, и пакеты (http://update.microsoft.com/) установлены
  • Убедитесь, что вы используете текущую настройку (https://www.realifysystems.com/?show=loginToRN~~HEAD=dobj) для установки
  • Подключите перед установкой все продукты Microsoft Office (Word, Excel, и т.д.)
  • Ваша система должна соответствовать минимальным требованиям


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Wo kann ich nachträglich eine Muster-Demodatenbank downloaden?

Код артикля: #RPOHD14168

Sie können die im Setup mitgelieferte Demodatenbank auch manuell von hier downloaden:

  • Deutsch: http://download.realifysystems.com/demodatenbank2015.full.de.rar
  • Englisch: http://download.realifysystems.com/demodatenbank2015.full.en.rar
  • Russisch: http://download.realifysystems.com/demodatenbank2015.full.ru.rar
  • Spanisch: http://download.realifysystems.com/demodatenbank2015.full.es.rar


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Что такое пароль администратора?

Код артикля: #RPOHD368

Bei einer Neuinstallation oder wenn Sie eine neue leere Datenbank anlegen ist das Administrator-Passwort nicht vergeben, d.h. Sie lassen bei der Anmeldung das Passwort-Feld leer. Es wird empfohlen nach der ersten Anmeldung ein starkes Administrator-Passwort zu vergeben.


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Пользовательский интерфейс и просмотр

Wie kann ich meine vorhandene Datenbank auf einen neuen Computer umziehen?

Код артикля: #RPOHD19504

Wenn Sie mit der Realify PaperOffice Datenbank auf einen anderen Computer (PC) umziehen möchten, so müssen Sie lediglich die Datenbank umkopieren und sich mit dieser dann auf dem neuen PC verbinden.
Dabei können Sie wir folgt vorgehen:

  • Kopieren Sie Ihren gesamten Datenbankbank-Ordner auf den neuen Computer. Um den Speicherpfad herauszufinden starten Sie Realify PaperOffice und wählen > Datenbanken > Datenbank auswählen. Der aktuelle Pfad wird jetzt angezeigt
  • Melden Sie sich in Ihrem Realify Network mit Ihren Lizenz-Zugangsdaten an. Diese finden Sie in der Lizenzurkunde, welche Sie mit Realify PaperOffice erhalten haben
  • Setzen Sie die Lizenzaktivierung zurück
  • Downloaden und installieren Sie Realify Paperoffice auf Ihrem neuen Computer
  • Nach dem Abschluss der Installation führen Sie die Lizensierung mit Ihren bestehenden Lizenzdaten durch und starten Realify PaperOffice
  • Wählen Sie "Datenbanken > Datenbank auswählen" und geben den Pfad zu Ihrer Datenbank an.
  • Starten Sie Realify PaperOffice neu, um mit der Datenbank zu arbeiten.

Neuer ComputerDatenbank umziehen


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Резервная копия для баз данных MDB

Код артикля: #RPOHD1288

Sie sollten unbedingt Ihre MDB-Datenbank in regelmässigen Abständen auf einen externen Datenträger wie z.B. USB-Stick
oder externe Festplatte sichern.


Realify PaperOffice speichert alle Daten standardmäßig in Ihrem Windows-Dateisystem. Dabei wird ein sogenannten Datenbankordner erstellt, welche folgende Dateien und Ordner beinhaltet:

  • daten.mdb > In dieser MDB-Datei werden alle Informationen, Verschlagwortung und Texterkennung der aufgenommenen Daten gespeichert
  • thumbs.mdb > In dieser MDB-Datei werden alle Vorschaubilder der aufgenommenen Dateien gespeichert
  • Unterordner "files" und "scans" > In diesen beiden Unterordnern werden die aufgenommenen Original-Dateien selbst gespeichert

Um die Datensicherung durchzuführen, muss der Datenbankorder, der die obigen Dateien und Unterordner befindet, gesichert werden.


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Как я могу сжать базу данных MDB?

Код артикля: #RPOHD1564

Для того, чтобы автоматизировать процесс сжатия базы данных MDB:

1. Нажмите на меню "Пуск" PaperOffice 2011

2. Выберите функцию "Установить автоматизированные процессы"

3. Поставьте галку в "Автоматизированное сжатие базы данных"

4. Выберите интервал и пользователя


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Папки для документов и документы

Sind von Realify PaperOffice erstellten Datenbanken grundsätzlich verschlüsselt?

Код артикля: #RPOHD14628

Für MDB-Datenbanken:

  • Sie können pro Archiv festlegen ob die Daten verschlüsselt abgelegt werden sollen unter "Archiveigenschaften"
Für mySQL-Datenbanken:

  • Die gesamte Datenbank ist generell hochverschlüsselt. Dies kann aus Sicherheitsgründen nicht abgeschaltet werden.


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Wie kann ich eine MDB Datenbank über ein Netzwerkpfad auswählen?

Код артикля: #RPOHD19596

Um eine MDB Datenbank über ein Netzwerkpfad verfügbar zu machen, gehen Sie wie folgt vor:
Gehen Sie in Ihrer Oberfläche auf "Datenbank" und wählen den Eintrag "Datenbank auswählen".


Neben dem unteren Eingabefeld, klicken Sie auf durchsuchen und wählen eine beliebige Datenbank aus, z.B. diejenige, die vom Werk aus mit installiert wurde.
Klicken Sie danach in das Eingabefeld, löschen die ausgewählte und fügen den Netzwerkpfad zu Ihrer gewünschten Datenbank ein.


Klicken Sie danach auf "mit Datenbank verbinden".


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Wie lege ich eine neue MDB-Datenbank an (Starter, Basic) ?

Код артикля: #RPOHD16928

Diese beiden Editionen unterstützen nur die Verwaltung von einer Datenbank.

Insofern Sie bei der Installation die Demodatenbank downgeloaded haben, so können Sie entweder die Inhalte manuell löschen und Ihre Daten in dieser Datenbank speichern oder die Demodatenbank löschen - Realify PaperOffice erstellt dann beim nächsten Programmstart automatisch eine neue, leere Datenbank:

  1. Wählen Sie "Datenbanken > Datenbank auswählen" und notieren Sie sich den Pfad der aktuellen Demo-Datenbank
  2. Beenden Sie Realify PaperOffice und löschen Sie den gesamten Ordner der Demo-Datenbank
  3. Starten Sie Realify PaperOffice


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Как создать новую базу данных MDB (Business версия)?

Код артикля: #RPOHD1748

Hinweis: Ab Realify PaperOffice Corporate verwenden Sie hierfür ausschließlich den "Datenbankmanager"

Idealerweise legen Sie nach der Installation eine neue Datenbank an einem Speicherort Ihrer Festplatte an, z.B. c:paperofficedatenbanken

1. Klicken Sie auf den Reiter "Datenbank" in Ihrem Realify PaperOffice

2. Dann auf "Neue Datenbank anlegen"


3. Wählen Sie einen Speicherort für Ihre Datenbank aus

4. Klicken Sie auf "OK"

5. Nachdem die neue Datenbank angelegt wurde, können Sie im Dialog wählen, ob Sie jetzt mit der neuen Datenbank arbeiten möchten.


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Как создать новую базу данных MDB (менеджер баз данных, от версии Corporate)?

Код артикля: #RPOHD1932

Для того, чтобы создать новую базу данных MDB при помощи менеджера базы данных, выполните следующие действия:

1. Запустите менеджера базы данных

2. Выберите "Создать новую пустую базу данных"

3. Выберите "Базу данных MDB"

4. Выберите место хранения для новой базы данных MDB

5. Нажмите на "Создать новую базу данных"

6. Менеджер баз данных теперь готов создать новую базу данных MDB. Нажмите на "Создать новую базу данных" для того, чтобы начать процесс создания.

7. Введите наименование новой базы данных. Данное наименование позже появятся в логин окне программы PaperOffice 2011.

8. Нажмите на "Готово"

Запустите программу PaperOffice 2011 для работы с новой базой данных MDB.


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Как создать новую базу данных MySQL (менеджер баз данных, от версии Corporate)?

Код артикля: #RPOHD2024

Um eine neue mySQL-Datenbank über den Datenbankmanager anzulegen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Starten Sie den Datenbankmanager

2. Wählen Sie "Neue leere Datenbank erstellen" aus

3. Wählen Sie "mySQL Server"

4. Geben Sie die Server-IP und den Port Ihres mySQL Datenbankservers ein (z.B. IP 127.0.0.1, Port 3306)

5. Realify PaperOffice legt automatisch 2 neue Datenbanken auf Ihrem mySQL-Server an.
Geben Sie den gewünschten Namen für die Datenbank (beinhaltet alle Daten) und die Thumbsdatenbank (beinhaltet die Vorschaubilder) ein.

6. Geben Sie den mySQL Benutzernamen und Passwort ein. Dieser mySQL Benutzer muss uneingeschränkt über alle Rechte verfügen.
Zudem muss der Benutzer ein mySQL-Passwort haben.

7. Aktivieren Sie die Checkbox "PaperOffice erstellt Datenbanken", somit werden von PaperOffice alle benötigten Datenbanken automatisch angelegt (empfohlen)

8. Der Datenbankmanager ist nur bereit, Ihre neue mySQL-Datenbank anzulegen.
Klicken Sie auf "Neue Datenbank erstellen", um den Erstellungsvorgang zu starten.

9. Geben Sie einen Namen für die neue Datenbank ein. Dieser Name erscheint später im Login-Fenster von Realify PaperOffice.

10. Klicken Sie auf "Fertigstellen"

Starten Sie Realify PaperOffice neu, um mit Ihrer neuen mySQL-Datenbank zu arbeiten.


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Лоток для хранения и распределение документов

Как создать новый архив?

Код артикля: #RPOHD2208

Для того, чтобы создать новый архив:

1. Выберите вкладку "Архив" в Вашей программе PaperOffice 2011

2. Нажмите на "Создать новый архив..."

Заданные величины для нового архива могут быть установлены по умолчанию:

"Пожалуйста, введите наименование для нового архива"

Введите здесь любое имя для обозначения архива. Данное имя будет указываться в регистрационном окне при входе в программу PaperOffice 2011.

"Скопировать категории из текущего архива"

При "Активно" текущие категории архива также автоматически переносятся в новый архив. Пожалуйста, учтите, что перенос категорий возможен только при создании нового архива в маске "СОздать новый архив".

"Шифрование папки с документами"

При "Активно" архив зашифровывается 128-битн. кодировкой.

"Следующие пользователи имеют доступ к данному архиву"

Установите здесь, какие пользователи должны иметь доступ к архиву.

После того, как внесены все параметры, нажмите на "Создать новый архив" для того, чтобы начать процесс создания.


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Как я могу изменить архивные характеристики?

Код артикля: #RPOHD2300

Um die Eigenschaften des aktuellen Archives zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie den Reiter "Archiv" in Ihrem Realify PaperOffice

2. Klicken Sie auf "Archiveigenschaften ändern"


Name des aktuellen Archives

  • Geben Sie hier einen frei wählbaren Namen für das Archiv an. Dieser Name wird auch im Login-Fenster von Realify PaperOffice angezeigt.


Option 256bit SECURE Dateisystem-Dokumentenverschlüsselung aktivieren

  • Wenn aktiv, speichert Realify PaperOffice Ihre Dokumente mit einer 256bit Verschlüsselung ab.
    Bereits vorhandene Objekte werden bei Aktivierung verschlüsselt, bei Deaktivierung der Verschlüsselung entschlüsselt.

Achtung: Bei aktivierter Verschlüsselung können Sie die von PaperOffice angelegten Kopien nur noch aus PaperOffice heraus öffnen.

Um diese Objekte mit Ihrem Windows-Explorer zu öffnen, muss die Verschlüsselung deaktiviert sein. Es wird ausdrücklich empfohlen, Objekte nur aus PaperOffice zu öffnen, da ansonsten relevante Dokumentmappen Daten wie z.B. Vorschaubilder und Texterkennung nicht aktualisiert werden.


Folgende Benutzer haben Zugriff auf dieses Archiv

  • Legen Sie hier fest, welche Benutzer Zugriff auf dieses Archiv erhalten sollen


Klicken Sie auf "Änderungen übernehmen", um die neuen Eingaben zu speichern.


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Как я могу удалить архив?

Код артикля: #RPOHD2392

Данная процедура удаляет весь выбранный архив и не может быть отменена.

Чтобы удалить архив (текущий архив не может быть удален) действуйте следующим образом:

1. Выберите вкладку "Архив" в Realify PaperOffice™ DMS

2. Нажмите кнопку "Удалить архив" 

3. Выберите необходимый архив

4. Подтвердите удаление нажатием на "Удалить архив"


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Решения для оптимизации работы и практические примеры

Настройки в разделе "Объекты папки с документами"

Код артикля: #RPOHD2576

Здесь Вы можете установить, с помощью какой программы должен быть открыт определенный тип файла

У Вас также есть возможность редактировать файлы с помощью "Открыть с помощью..."

1. Щелкните правой кнопкой мыши на документ (в FlipView или подробном представлении)

2. Выберите "Открыть с помощью ..." чтобы выбрать подходящее приложение


Здесь Вы можете указать степень сжатия для создания предварительного просмотра изображения.


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Настройки в разделе "Список папок с документами"

Код артикля: #RPOHD9016

Выберите сортировку по умолчанию и порядок списков папок документов.

"Установка автоматическОЙ ширинЫ колонки"

Когда активна, будут отображаться столбцы автоматически по длине поля.


"Показать статус ПАПКИ С ДОКУМЕНТАМИ"

В активных папок с документами статусы могут быть назначены.


"МаксимальнОЕ КОЛИЧЕСТВО ПАПОК С ДОКУМЕНТАМИ ДЛЯ каждой категории ОГРАНИЧИТЬ ДО 3000"

Когда включено (рекомендуется), максимальное отображение папок с документами для каждой категории ограничивается до 3000


"Подкатегория автоматически выбирает родительскУЮ категорию"

Когда активно, содержание подкатегорий отображается при выборе родительской категории.


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Настройки в разделе "Общие"

Код артикля: #RPOHD2668

Unter "Allgemeine Programmeinstellungen" können folgende Einstellungen von Ihnen vorgenommen werden:

- Defaultname für neue Dokumentmappen. Bei Eingabe der neuen Dokumentmappenbezeichnung wird dieser Name sozusagen als Standardbezeichnung verwendet. Sie können ebenfalls Variablen benutzen, zB %datum% wird das aktuelle Datum eingesetzt und bei %zeit% die aktuelle Uhrzeit
- "Doppelklick auf FlipView-Objekt öffnet die Datei mit Originalprogramm"- Dokumentmappe löschen, löscht dazugehörige Bilder und Dateien- Servermodul verwenden (Konfigurationsdatei erforderlich)


Texterkennung OCR-Funktion

Realify PaperOffice verfügt über eine OCR Texterkennung der neuesten Generation, diese wird durch Branchenwörterbücher ermöglicht, welche ständig aktualisiert werden aus den Bereichen Allgemein, Medizin, Recht, Industrie und Finanzen.

Für perfekte Ergebnisse werden erkannte Dokumente automatisch auf Rechtschreibung korrigiert - in mehr als 160 Sprachen, darunter auch Sonderzeichensätze wie z.B. kyrillisch, arabisch, asiatisch.

Spracheinstellungen für einzelne Dokumente können innerhalb der Dokumentmappe, unter Objektverwaltung, vorgenommen werden. Klicken Sie einfach auf das entsprechende Dokument mit rechter Maustaste und wählen "FileOCRmax: Sprache für Texterkennung festlegen" aus.

Download transparenter wichtiger Updates im Hintergrund zulassen
Realify PaperOffice passt sich ganz automatisch den wichtigen Updates, welche durch Ihr Betriebssystem durchgeführt werden, an. Hierfür wird ein temporäres Verzeichnis erstellt. Durch die Entfernung des Häkchens können wichtige Updates nicht mehr runtergeladen werden, daher empfehlen wir das Häkchen gesetzt zu lassen.


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Настройки в разделе "ExplorerConnect"

Код артикля: #RPOHD2852

Выберите здесь путь сохранения для временных файлов и внутреннего календаря. PaperOffice автоматически выбирает путь для системно-внутренних временных файлов и может уклоняться от установленного.

Указание: Внутренний календарь может работать в сети. В случае, если Вы положете внутренний календарь в доступную папку, Вы можете, указывая сетевым пользователям данный пусть, работать автоматически в сети с остальными пользователями.


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Как мне отредактировать ставки НДС?

Код артикля: #RPOHD2484

Um die Mehrwertsteuersätze in Realify PaperOffice zu bearbeiten, gehen Sie wie folgt vor:

Wählen in Ihrem Realify PaperOffice den Punkt "Dokumentmappen" und danach "MwSt-Sätze bearbeiten"aus.


Es erscheinen die Einstellungen für verfügbare MwSt-Sätze:


Bearbeiten Sie hier die gewünschten MwSt-Sätze und bestätigen Sie anschließend Ihre Eingaben mit "Speichern".


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Операционные системы и автоматизация

Что такое категории в Realify PaperOffice™ DMS?

Код артикля: #RPOHD2944

Основная индексация в программе PaperOffice происходит путём присвоения категорий для папок с документами.

При этом папка с документами может быть присвоена одной или нескольким категориям.

Кроме того, возможна блокировка категорий от конкретных пользователей или пользовательских групп.


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Как я могу управлять категориями?

Код артикля: #RPOHD3036

Sie können Kategorien je nach Einsatzgebiet frei anlegen, löschen und verwalten.Hinweis: Um die aktuellen Änderungen nicht zu speichern, klicken Sie nicht auf "Kategorien speichern", sondern auf "Wiederherstellen".

Um Kategorien zu verwalten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie den Reiter "Dokumentmappen" in Ihrem Realify PaperOffice
2. Klicken Sie auf "Kategorie- Ordner verwalten"

Um einen neuen Hauptkategorie- Ordner anzulegen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf "Neuen Kategorie- Ordner anlegen"
2. Geben Sie einen frei wählbaren Kategorie- Ordner Namen ein
3. Wählen Sie ein Icon für diese Kategorie- Ordner aus
4. Legen Sie ggfs. fest, welche Benutzer oder Gruppen auf diesen neuen Kategorie- Ordner zugreifen dürfen


Um eine neue Unterkategorie- Ordner anzulegen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Markieren Sie den Haupt- oder Unterkategorie- Ordner, unter dem der neue Unterkategorie- Ordner erstellt werden soll
2. Klicken Sie auf "Neuen Unterkategorie- Ordner anlegen"
3. Geben Sie einen frei wählbaren Unterkategorie- Ordner Namen ein
4. Wählen Sie ein Icon für diesen Unterkategorie- Ordner
5. Legen Sie ggfs. fest, welche Benutzer oder Gruppen auf diesen neuen Unterkategorie- Ordner zugreifen dürfen

Um automatisch ein A-Z Register, Zahlenfolgeregister oder Januar-Dezember Register anzulegen gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie wie oben beschrieben vor, klicken jedoch anstatt auf "Neue Kategorie anlegen" oder "Neue Unterkategorie anlegen" auf „Automatische Unterkategorien“. Wählen danach „A-Z anlegen“, „Zahlenfolge anlegen“ oder „Januar-Dezember anlegen“ aus
2. Um die Reihenfolge von Kategorie- Ordnern zu ändern, verwenden Sie die Buttons "Pfeil hoch/Pfeil runter" oder alternativ Drag & Drop


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Wie importiere/exportiere ich bestehende Kategorie-Strukturen?

Код артикля: #RPOHD17112

Ganz egal, ob Immobilien- oder Fahrzeugverwaltung, Realify PaperOffice bietet Ihnen bereits vordefinierte Kategorie- Ordner Strukturen an, die durch Importieren ganz einfach in Ihre Kategorie- Struktur importiert werden können. Oder Sie können bereits angelegte Kategorie- Ordner exportieren und auf einer anderen Realify PaperOffice Installation wieder importieren.
Wählen Sie in der Kategorie- Ordner Bearbeitung und danach "Importieren" einfach den Punkt "aus Datei importieren aus und geben den Pfad zu der .pokat Datei an.

Bei der Installation einer Demodatenbank, werden Ihnen bereits durch unser Team vorgefertigte Kategorie- Ordner Strukturen mitgeliefert.


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Как мне установить стартовую категорию?

Код артикля: #RPOHD3128

Um direkt nach dem Start von Realify PaperOffice sofort einen bestimmten Kategorie- Ordner anzeigen zu lassen, sozusagen "Startkategorie",
gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie in der Hauptübersicht von Realify PaperOffice mit der rechten Maustaste auf den gewünschten Startkategorie- Ordner und wählen Sie "als Startkategorie- Ordner festlegen".

2. Beim nächsten Start von Realify PaperOffice wird Ihnen der ausgewählte Kategorie- Ordner zuerst angezeigt.


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Wie weit kann ich den Kategoriebaum strukturieren?

Код артикля: #RPOHD16376

Unter Berücksichtigung der evtl. durch die eingesetzte Edition vorhandene maximale Kategorieanzahl (mySQL: unbegrenzt), gibt es hinsichtlich Tiefe und Breite des Kategoriebaums keine technischen Einschränkungen.


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Модули и расширения

Что такое пользовательские поля в Realify PaperOffice™ DMS?

Код артикля: #RPOHD3220

Benutzerdefinierte Felder in Realify PaperOffice sind Felder, die der Dokumentmappe hinterlegt werden können.

Sie können in Realify PaperOffice beliebig viele benutzerdefinierte Felder anlegen, um z.B. Informationen, die das hinzugefügte Dokument oder Datei nicht beinhaltet, zu hinterlegen und danach explizit zu suchen. Legen Sie z.B. den Namen eines Fachberaters, den Liefertermin, die Kundennummer oder eine Vertragsnummer an.

Diese Felder stehen Ihnen dann überall in Realify PaperOffice zur Verfügung.


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Как мне отредактировать пользовательские поля?

Код артикля: #RPOHD3312

Um benutzerdefinierte Felder in Realify PaperOffice zu bearbeiten gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie den Reiter "Dokumentmappen" in Realify PaperOffice

2. Klicken Sie auf "Benutzerdefinierte Felder bearbeiten"

Um ein neues benutzerdefiniertes Feld anzulegen gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf "Neues Feld anlegen"

2. Geben Sie einen frei wählbaren Namen für das neue Feld an

3. Geben Sie an, um welchen Datentyp es sich bei diesem Feld handelt. Zudem legen Sie ggfs. einen Standardwert für dieses Feld fest.

4. Wählen Sie, ob dieses neue Feld in allen Archiven verfügbar sein soll.

5. Wählen Sie Kategorie- Ordner, in denen das Feld verfügbar sein soll.

6. Klicken Sie auf "Speichern".

Um ein benutzerdefiniertes Feld zu löschen gehen Sie wie folgt vor:

1. Markieren Sie links das zu löschende Feld.

2. Klicken Sie auf "Feld löschen" um das markierte Feld zu löschen.

Achtung: Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.


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Возможные и известные источники ошибок

Предварительный просмотр с помощью FlipView

Код артикля: #RPOHD3404

Um die Vorschauanzeige auf FlipView umzustellen gehen Sie wie folgt vor:

1.Wählen Sie den Reiter "Anzeigeoptionen" in Ihrem Realify PaperOffice.

2.Wählen Sie die Ansicht "FlipView" aus.

3.Um durch die die Objekte der markierten Dokumentmappe zu blättern, klicken Sie einfach auf das vorherige oder nächste Vorschaubild.


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Vorschauanzeige über Listenansicht

Код артикля: #RPOHD3496

Um die Vorschauanzeige auf Listenansicht umzustellen, gehen Sie wie folgt vor:

1.Wählen Sie den Reiter "Anzeigeoptionen" in Ihrem Realify PaperOffice.

2.Klicken Sie auf "Listenansicht".


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Предварительный просмотр с помощью Подробности (Большие символы)

Код артикля: #RPOHD3588

Um die Vorschauanzeige auf Details (Grosse Symbole) umzustellen gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie den Reiter "Anzeigeoptionen" in Ihrem Realify PaperOffice.

2. Klicken Sie auf "Details (Grosse Symbole)".

3. Um die Objekte der markierten Dokumentmappe grösser oder kleiner zu zoomen, schieben Sie entweder nach links oder
nach rechts den Schieberegler, welcher sich in Ihrem Realify PaperOffice rechts unten befindet.


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Часто задаваемые вопросы к партнерской программе

Wie kann ich die Dokumentmappen-Anzeigeliste oben anzeigen lassen?

Код артикля: #RPOHD3680

Um die Detailliste Ihrer Dokumentmappen nach oben zu setzen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie den Reiter "Anzeigeoptionen" in Ihrem Realify PaperOffice.

2. Klicken Sie auf "Detailliste oben".

3. Die Detailliste wird nun oben angezeigt.



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